AI-Credits und Verbrauch

Überwache dein monatliches AI-Credit-Kontingent pro Benutzer und Plan in awork, um den Verbrauch deiner AI-Agenten und Funktionen transparent zu sehen

Die verfügbaren AI Credits zeigen dir, wie viel AI Nutzung dein Plan enthält. Der tatsächliche Verbrauch hängt davon ab, was ein AI Agent oder eine andere AI Funktionen gerade verarbeitet.

Vorteile auf einen Blick

Pro User: Das Credit-Kontingent wird grundsätzlich jedem User separat zugewiesen

Transparent: Der aktuelle Verbrauch und das verbleibende Kontingent werden direkt in awork angezeigt

Keine versteckten Nachzahlungen: Ein aufgebrauchtes Kontingent führt nicht automatisch zu zusätzlichen Gebühren

Das monatliche AI Credit Kontingent

AI Credits sind technische Nutzungseinheiten für bestimmte AI Funktionen.

Sie haben keinen Geldwert und können weder ausgezahlt noch gegen Geld eingelöst werden.

Das monatliche Kontingent richtet sich nach dem gebuchten AI Plan:

AI Plan	Credits pro User und Monat
AI Starter	1.750
AI Plus	3.500
AI Pro	7.500
AI Max	16.000

Das Kontingent gilt jeweils für den monatlichen AI Abrechnungszeitraum.

So wird der Credit-Verbrauch berechnet

Eine AI Aktion verbraucht nicht immer gleich viele Credits. Der Verbrauch kann unter anderem davon abhängen:

AI Modell: Welches Modell für die Verarbeitung verwendet wird
Kontext: Umfang und Komplexität der verarbeiteten Informationen
Ein- und Ausgabe: Menge der Eingaben und Ausgaben
Verarbeitung: Anzahl und Art der Verarbeitungsschritte
Tools und Verbindungen: Verwendete Tool-Aufrufe und externe Verbindungen
Agent: Komplexität und Konfiguration des verwendeten Agents

Deshalb entspricht ein Agent Run nicht automatisch einer festen Anzahl an Credits.

Hinweis: Auch eine fehlgeschlagene oder nicht vollständig abgeschlossene AI Aktion kann Credits verbrauchen, wenn dafür bereits AI Ressourcen eingesetzt wurden.

Relativer Credit-Verbrauch von Modellen

In der Übersicht der AI-Modelle und bei der Modellauswahl im Chat zeigen wir dir, welches Modell wieviele Credits im Vergleich zu unserem Referenz-Modell GPT-5.6 Terra verbraucht. Andere Modelle können im Vergleich dazu weniger oder mehr Credits verbrauchen.

Der relative Verbrauch wird bei der Modellauswahl angezeigt. Wenn Du mit der Maus über die entsprechenden Angaben gehst, kannst Du Informationen zum Verbrauch anzeigen.

Typischer Credit-Verbrauch

Die folgende Tabelle dient als Orientierung für Agent-Threads mit dem Referenzmodell GPT 5.6 Terra. Der tatsächliche Verbrauch hängt unter anderem vom Prompt, dem gewählten Reasoning-Level, der Anzahl der verwendeten Tools und Tool-Aufrufe sowie von weiteren Faktoren ab. Die angegebenen Werte dienen daher ausschließlich als Richtwerte.

Agent-Typ	Typischer Credit-Verbrauch pro Thread
awork Agent (AI Chat)	~1–18
Custom Agent	~5–25
Custom Agent – Bearbeitung einer Aufgabe	~11–21
Custom Agent – Bearbeitung eines Projekts	~15–22
Custom Agent – über eine Automation gestartet	~17–35

Credit-Verbrauch einsehen

Für Admins

Admins können die AI Pläne, den Credit-Verbrauch und das verbleibende Credit-Kontingent der User im Usermenü einsehen.

Bevor das verfügbare Kontingent erreicht ist, wird der User informiert.

Einstellungen öffnen
Klicke in der linken Seitenleiste auf Einstellungen und wähle dann im mittleren Navigationsbereich unter der Kategorie User den Eintrag User aus. Du gelangst so zur Userverwaltung, wo alle Workspace-Mitglieder aufgelistet sind.
AI-Credits
In der User-Tabelle findest du die Spalte awork AI-Credits, die die Anzahl verbrauchter Credits im aktuellen Zeitraum für jeden User inkl. Prozentsatz von den verfügbaren Credits visualisieren. Hovere über den Fortschrittsbalken, um die Details einzusehen. Hier wird dir auch das Datum eingeblendet, wann die Credits zurückgesetzt werden.
AI Plan
In der Spalte AI-Plan wird der aktuelle AI-Plan eines Users mit den monatlichen Credits angezeigt. Ändere den AI-Plan per Klick auf den Dropdrown-Pfeil und bestätige die Änderung.

Für User

User sehen für ihren eigenen Account in den Account-Einstellungen im Abschnitt awork AI ihren AI-Plan und das monatliche Credit-Kontingent.

Zusätzlich werden angezeigt:

aktueller Verbrauch in Prozent: Hovere über den Balken, um Anzahl verbrauchter Credits und verbleibendes Kontingent einzusehen.
Datum des nächsten Credit-Resets

Wenn sich der User dem Limit nähert, erscheint eine Warnung.

Umgang mit ungenutzten Credits

Nicht verbrauchte Credits verfallen am Ende des jeweiligen monatlichen AI Abrechnungszeitraums.

Eine Übertragung der ungenutzten Credits in den nächsten Zeitraum findet nicht statt.

Credits können nicht zwischen User übertragen oder im Workspace gebündelt werden.

Credit-Kontingent aufgebraucht

Das Erreichen des Credit-Limits des gebuchten AI Plans führt nicht zu einer vollständigen Deaktivierung der AI.

Stattdessen wechselt der User in einen eingeschränkten Modus. AI-Funktionen werden bis zum nächsten monatlichen Reset bzw. pausiert.

Im diesem Modus:

werden teurere Modelle deaktiviert,
komplexere Agent-Funktionen eingeschränkt,
bestimmte fortgeschrittene AI-Funktionen nicht mehr angeboten,
bleibt ein kostengünstigeres Modell für einfache Fragen und Aufgaben verfügbar.

Das bedeutet:

AI Agents: Weitere Runs werden pausiert, sobald das verfügbare Credit-Kontingent aufgebraucht ist
AI Chat: Bestimmte Chat-Funktionen bleiben mit reduziertem Funktionsumfang und/oder reduzierter Leistung verfügbar

Damit bleibt eine eingeschränkte Nutzung weiterhin möglich, obwohl das reguläre Credit-Kontingent aufgebraucht ist. Es fallen keine automatischen zusätzlichen Gebühren an. Für den vollständigen Funktionsumfang kann der AI-Plan hochgestuft werden.

Credit-Kontingent erhöhen

Ein Admin kann einen User jederzeit während des laufenden Abrechnungszeitraums auf einen höheren AI Plan hochstufen.

Das Upgrade wird grundsätzlich sofort wirksam. Der monatliche Reset bleibt an den bestehenden AI Abrechnungszeitraum gekoppelt.

Beim Upgrade wird nicht einfach ein neuer Zeitraum gestartet. Bereits im laufenden Zeitraum verbrauchte Credits werden auf das neue Kontingent angerechnet.

Änderungen an der Credit-Berechnung

Die Berechnung von AI Credits kann sich ändern, zum Beispiel wenn sich verwendete Modelle, Anbieter oder AI Funktionen weiterentwickeln.

Bereits verbrauchte Credits sind von solchen Änderungen nicht betroffen.

Wichtig: Wenn eine Änderung die typische Nutzung mit deinem bestehenden Credit-Kontingent deutlich einschränkt, informieren wir dich vorher. Die Änderung wird frühestens zum Start des nächsten monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam.

FAQ

Sind AI Credits dasselbe wie Tokens?

Nein. AI Credits sind die von awork verwendeten technischen Nutzungseinheiten. Eine feste Tokenzahl wäre wegen der unterschiedlichen Modelle und Agent-Konfigurationen nicht aussagekräftig genug.

Haben AI Credits einen Geldwert?

Nein. AI Credits sind rein technische Nutzungseinheiten. Sie können nicht ausgezahlt oder gegen Geld eingelöst werden.

Verbraucht jede AI Aktion gleich viele Credits?

Nein. Der Verbrauch hängt unter anderem vom Modell, Kontext, Ein- und Ausgaben, Verarbeitungsschritten, Tools und der Komplexität des Agents ab.

Was passiert, wenn mein Credit-Kontingent nicht reicht?

Einen Admin kann einen User jederzeit auf einen höheren AI Plan upgraden. Bei einem aufgebrauchten Kontingent entstehen keine automatischen zusätzlichen Gebühren.