AI-Credits und Verbrauch

Die verfügbaren AI Credits zeigen dir, wie viel AI Nutzung dein Plan enthält. Der tatsächliche Verbrauch hängt davon ab, was ein AI Agent oder eine andere AI Funktionen gerade verarbeitet.

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Vorteile auf einen Blick

Pro User: Das Credit-Kontingent wird grundsätzlich jedem User separat zugewiesen

Transparent: Der aktuelle Verbrauch und das verbleibende Kontingent werden direkt in awork angezeigt

Keine versteckten Nachzahlungen: Ein aufgebrauchtes Kontingent führt nicht automatisch zu zusätzlichen Gebühren

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Das monatliche AI Credit Kontingent

AI Credits sind technische Nutzungseinheiten für bestimmte AI Funktionen.

Sie haben keinen Geldwert und können weder ausgezahlt noch gegen Geld eingelöst werden.

Das monatliche Kontingent richtet sich nach dem gebuchten AI Plan:

Das Kontingent gilt jeweils für den monatlichen AI Abrechnungszeitraum.

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So wird der Credit-Verbrauch berechnet

Eine AI Aktion verbraucht nicht immer gleich viele Credits. Der Verbrauch kann unter anderem davon abhängen:

• AI Modell: Welches Modell für die Verarbeitung verwendet wird

• Kontext: Umfang und Komplexität der verarbeiteten Informationen

• Ein- und Ausgabe: Menge der Eingaben und Ausgaben

• Verarbeitung: Anzahl und Art der Verarbeitungsschritte

• Tools und Verbindungen: Verwendete Tool-Aufrufe und externe Verbindungen

• Agent: Komplexität und Konfiguration des verwendeten Agents

Deshalb entspricht ein Agent Run nicht automatisch einer festen Anzahl an Credits.

Relativer Credit-Verbrauch von Modellen

In der Übersicht der AI-Modelle und bei der Modellauswahl im Chat zeigen wir dir, welches Modell wieviele Credits im Vergleich zu unserem Referenz-Modell GPT-6.1 Sol verbraucht. Andere Modelle können im Vergleich dazu weniger oder mehr Credits verbrauchen.

Der relative Verbrauch wird bei der Modellauswahl angezeigt. Wenn Du mit der Maus über die entsprechenden Angaben gehst, kannst Du Informationen zum Verbrauch anzeigen.

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Typischer Credit-Verbrauch

Die folgende Tabelle dient als Orientierung für Agent-Threads mit dem Referenzmodell GPT-6.1 Sol. Der tatsächliche Verbrauch hängt unter anderem vom Prompt, dem gewählten Reasoning-Level, der Anzahl der verwendeten Tools und Tool-Aufrufe sowie von weiteren Faktoren ab. Die angegebenen Werte dienen daher ausschließlich als Richtwerte.

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Credit-Verbrauch einsehen

Credit-Verbrauch des gesamten Workspaces

Öffne die Einstellungen (Zahnradsymbol links unten im Hauptmenü). Der Credit-Verbrauch einzelner AI-Threads kann im Bereich AI unter Nutzung & Aktivität detailliert ausgewertet werden. Dort siehst du unter anderem den Thread, den verwendeten Agent, das Datum und die verbrauchten Credits, eine Rangliste der größten Credit-Verbraucher für verschiedene Verbrauchskategorien sowie die Gesamtanzahl verbrauchter Credits in einem bestimmten Zeitraum.

Credit-Verbrauch pro User

Öffne die Einstellungen (Zahnradsymbol links unten im Hauptmenü). Wähle den Menüpunkt User aus. Du gelangst so zur Userverwaltung, wo alle Workspace-Mitglieder aufgelistet sind.
In der User-Tabelle findest du die Spalte awork AI-Credits, die die Anzahl verbrauchter Credits im aktuellen Zeitraum für jeden User inkl. Prozentsatz von den verfügbaren Credits visualisieren. Hovere über den Fortschrittsbalken, um die Details einzusehen. Hier wird dir auch das Datum eingeblendet, wann die Credits zurückgesetzt werden.
In der Spalte AI-Plan wird der aktuelle AI-Plan eines Users mit den monatlichen Credits angezeigt. Ändere den AI-Plan per Klick auf den Dropdrown-Pfeil und bestätige die Änderung.

Eigener Credit-Verbrauch

User sehen für ihren eigenen Account in den Account-Einstellungen im Abschnitt awork AI ihren AI-Plan (sofern durch einen Admin gebucht) und das monatliche Credit-Kontingent.

Zusätzlich werden angezeigt:

• aktueller Credit-Verbrauch in Prozent: Hovere über den Balken, um Anzahl verbrauchter Credits und verbleibendes Kontingent einzusehen.

• Datum des nächsten Credit-Resets

Wenn sich der User dem Limit nähert, erscheint eine Warnung.

Credit-Verbrauch pro Projekt

Den AI-Credit-Verbrauch eines Projektes kannst du direkt im AI-Tab des Projektes einsehen. Voraussetzung sind Leserechte auf Projektdetails und AI-Zugriff über die globale Berechtigungsrolle (mindestens AI & Agents verwenden – ohne Teilen).

Die Übersicht zeigt:

• AI-Aktivität der letzten drei Kalendermonate, unabhängig vom ausgewählten Auswertungszeitraum

• Threads gesamt und den Credit-Verbrauch im gewählten Zeitraum

• Die Top 5 Credit-Verbraucher, gruppiert nach Agent, Benutzer, Anbieter oder Modell

Beachte, dass der projektbezogene Gesamtverbrauch nicht mit deinem persönlichen monatlichen Credit-Kontingent gleichzusetzen ist. Die Projektansicht zeigt den dem Projekt zugeordneten Verbrauch; dein persönliches Kontingent richtet sich dagegen nach deinem AI-Plan.

Credit-Verbrauch pro Thread

1. Öffne einen AI-Thread.

2. Öffne oben rechts die Details

3. Verbrauchte Credits zeigt den gesamten Credit-Verbrauch dieses Threads.

Der angezeigte Gesamtwert berücksichtigt alle Teilnehmer der Unterhaltung sowie delegierte Agent-Aufgaben. Auch erfasster Verbrauch aus fehlgeschlagenen oder abgebrochenen Arbeiten fließt in die Summe ein.

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Umgang mit ungenutzten Credits

Nicht verbrauchte Credits verfallen am Ende des jeweiligen monatlichen AI Abrechnungszeitraums.

Credits können nicht zwischen User übertragen oder im Workspace gebündelt werden.

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Credit-Kontingent aufgebraucht

Mit einem kostenpflichtigen AI-Plan

Das Erreichen des Credit-Limits des gebuchten AI Plans führt nicht zu einer vollständigen Deaktivierung der AI. Stattdessen wechselt der User in einen eingeschränkten Modus. AI-Funktionen werden bis zum nächsten monatlichen Reset bzw. pausiert.

Im diesem Modus:

• werden teurere Modelle deaktiviert,
• komplexere Agent-Funktionen eingeschränkt,
• bestimmte fortgeschrittene AI-Funktionen nicht mehr angeboten,
• bleibt ein kostengünstigeres Modell für einfache Fragen und Aufgaben verfügbar.

Das bedeutet:

• AI Agents: Weitere Runs werden pausiert, sobald das verfügbare Credit-Kontingent aufgebraucht ist

• AI Chat: Bestimmte Chat-Funktionen bleiben mit reduziertem Funktionsumfang und/oder reduzierter Leistung verfügbar

Wenn auch dein Kontingent für die eingeschränkte Nutzung aufgebraucht ist, können keine neuen Läufe des awork Agents gestartet werden. Das ist erst wieder möglich, wenn dein Kontingent zurückgesetzt wird oder ein Upgrade ausreichend zusätzliches Kontingent bereitstellt. Bereits laufende Ausführungen können noch abgeschlossen werden.

Wenn deine Credits aufgebraucht sind, werden weder automatisch zusätzliche Credits gekauft noch zusätzliche nutzungsabhängige Gebühren berechnet. Ein Workspace-Admin kann deinen AI-Plan upgraden.

Ohne AI-Plan

Ab dem Standard Plan steht dir auch ohne AI Plan ein begrenztes Credit-Kontingent zur Verfügung und die AI Nutzung ist limitiert möglich (niedrigste AI Modell, keine Erstellung von eigenen Agents und keine erweiterten Funktionen wie Tools, Skills und Memory oder die Zuweisung zu Projekten oder Aufgaben möglich).

Die Nutzung des awork Agents ist möglich. Dieser Zugang startet direkt im eingeschränkten Modus. Sobald dein enthaltenes Kontingent aufgebraucht ist, können bis zum nächsten monatlichen Zurücksetzen keine neuen Läufe des awork Agents gestartet werden.

Ein Workspace-Admin kann einen AI-Plan buchen und dir zuweisen, um mehr Nutzung und Zugriff auf eigene Agents zu ermöglichen.

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Credit-Kontingent erhöhen

Ein Admin kann einen User jederzeit während des laufenden Abrechnungszeitraums auf einen höheren AI Plan hochstufen.

Das Upgrade wird grundsätzlich sofort wirksam. Der monatliche Reset bleibt an den bestehenden AI Abrechnungszeitraum gekoppelt.

Beim Upgrade wird nicht einfach ein neuer Zeitraum gestartet. Bereits im laufenden Zeitraum verbrauchte Credits werden auf das neue Kontingent angerechnet.

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Änderungen an der Credit-Berechnung

Die Berechnung von AI-Credits kann sich ändern, zum Beispiel wenn sich die verwendeten Modelle, Anbieter oder AI-Funktionen weiterentwickeln.

Wenn Änderungen die typische Nutzung mit deinem bestehenden Credit-Kontingent deutlich einschränken, informieren wir dich vorher. Die Änderung wird frühestens zum Beginn des nächsten monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam.

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FAQ

Sind AI Credits dasselbe wie Tokens?

Nein. AI Credits sind die von awork verwendeten technischen Nutzungseinheiten. Eine feste Tokenzahl wäre wegen der unterschiedlichen Modelle und Agent-Konfigurationen nicht aussagekräftig genug.

Haben AI Credits einen Geldwert?

Nein. AI Credits sind rein technische Nutzungseinheiten. Sie können nicht ausgezahlt oder gegen Geld eingelöst werden.

Verbraucht jede AI Aktion gleich viele Credits?

Nein. Der Verbrauch hängt unter anderem vom Modell, Kontext, Ein- und Ausgaben, Verarbeitungsschritten, Tools und der Komplexität des Agents ab.

Was passiert, wenn mein Credit-Kontingent nicht reicht?

Einen Admin kann einen User jederzeit auf einen höheren AI Plan upgraden. Bei einem aufgebrauchten Kontingent entstehen keine automatischen zusätzlichen Gebühren.

Kann ich den Credit-Verbrauch einzelner Threads und Agent-Runs auswerten?

Ja, den gesamten Credit-Verbrauch eines Threads kannst du direkt in den Thread-Details rechts oben unter Verbrauchte Credits einsehen. Einzelne Agent-Runs innerhalb eines Threads lassen sich dagegen nicht separat als eigene Verbrauchseinheiten auswerten.

Wie hoch ist der AI-Credit-Verbrauch bei der Nutzung von Skills?

Für Skills gibt es keine separate Credit-Pauschale. Abgerechnet wird die KI-Arbeit, die der Agent bei der Nutzung eines Skills ausführt. Der Verbrauch hängt unter anderem vom verwendeten Modell, dem Input und Output, Caching, dem Gesprächskontext und den Verarbeitungsschritten ab. Die Anzahl der verwendeten Skills allein bestimmt also nicht den Credit-Verbrauch. Eigenständige Library Skills und Skills, die in einen Agenten integriert sind, verursachen nicht grundsätzlich unterschiedliche Kosten.