Onboarding-Pakete

awork ist so einfach, dass wir für den Erfolg geradestehen: Kein Risiko, volle Aktivität – garantiert.

Was das heißt:
👉 Ihr führt die 6-Wochen-Einführung durch.
👉 Wir garantieren, dass euer Team danach messbar aktiv in awork arbeitet.
👉 Falls nicht, gibt’s euer Geld zurück.

Hauptvorteile und Anwendungsfälle

• Team-an-Bord Garantie: Wir bieten diese Garantie unseren Professional- und Enterprise-Kunden ab einer Teamgröße von 10 Usern an.
• Strukturiertes Einführungsprogramm: Unsere Kunden durchlaufen ein umfassendes Programm, das die Einführung und Schulung umfasst.
• Zielorientierte Unterstützung: Insbesondere Enterprise-Kunden erhalten auf Anfrage Unterstützung bei der Konfiguration, Datenmigration und Schulungen.

Wie funktioniert die Einführung

1. Nehmt Kontakt auf: Meldet euch unter sales@awork.com oder bucht einen kostenfreien Ersttermin.
2. Eure 6-Wochen-Einführung: Wir garantieren messbar aktive Nutzung von awork. Sollte dies nicht der Fall sein, erhaltet ihr euer Geld zurück.

Guideline

So werdet ihr garantiert aktiv! 🚀
Hier findet ihr alle Schritte des Einführungsprogramms im Überblick.

Diese Aktionen sind auch in unserem Vertrag dokumentiert und unterteilen sich in Schritte nur für Admins und Key User sowie Schritte, die alle User individuell tätigen müssen.

Haltet ihr sie ein, wird euer Team im Anschluss an die Einführung garantiert aktiv in awork arbeiten.

Aktionen für Admins und Key User*innen

• Gemeinsamer Admin-Kickoff mit unserem Success-Team (45 Min)
• Durchführung der awork Konfiguration auf Basis des In-App-Onboardings
• Organisation des internen awork Kickoffs für euer Team (+ In-App-User-Onboarding)
• Beratungstermine und Q&A (1,5 h)*

Aktionen für alle User*innen

• Teilnahme an eurem internen Kickoff
• Teilnahme an unserem Einführungswebinar
• Erlernen der awork Basics anhand des In-App-Onboardings

* Ab einer Teamgröße von mehr als 20 Userinnen sind 3,5 Stunden Beratung und Zielevaluation im Einführungsprogramm enthalten.

Garantierte Aktivität

Wir messen die Aktivität eurer User direkt in awork und stellen Auswertungen bereit. Erfolgreiche Teams sind aktiv, wenn sie:

• Im Schnitt 20 Aktionen pro User pro Woche
• Mindestens 5 Aktionen pro User pro Woche erreichen

Folgt ihr den oben genannten Einführungsschritten, werden eure User*innen diese Werte im Handumdrehen erreichen. Wir schauen dabei auf den Zeitraum nach eurem internen Kickoff bzw. der Beratungssession mit eurem awork Customer Success Manager.

Ihr fragt euch, was als “Aktion” gilt? Die Definition findet ihr 👉 hier.

Vertrag & Preis

Wir geben euch Brief und Siegel, dass euer Team glücklich und erfolgreich mit awork arbeiten wird, wenn jeder seinen Teil der Abmachung aus dem Einführungsprogramm erfüllt. Das heißt auch: Jeder muss mitziehen. Daher gibt es einen Vertrag zwischen euch und uns, in dem die konkreten Schritte aufgeführt sind.

👉 Hier geht’s direkt zur Vertragsunterschrift.

Ihr wollt die Garantie in Anspruch nehmen, habt aber noch nicht mit unserem Sales-Team gesprochen? – Einfach den Vertrag ausfüllen und wir treten mit euch in Kontakt.

👉 Alle Infos zu Preisen findet ihr hier.

❓FAQ: Was passiert in den einzelnen Sessions?

awork Einführungs-Guide & Timeline

In diesem Guide findet ihr die wesentlichen Details für den Ablauf des 6-wöchigen Einführungsprogramms und der ersten Monate mit awork.

Dazu gehören das Fragenset, das euer Customer Success Manager mit euch im Kickoff besprechen wird sowie die detaillierte Timeline.

👉 Hier findest du den Guide.

Integrationen

Ihr möchtet eure bestehenden Tools mit awork integrieren? Hier findet ihr eine Übersicht über alle Integrationen: Integrationen.

Wichtig: Bei Fragen stehen wir euch gerne zur Seite. Die meisten Integrationen haben wir selbst entwickelt und unterstützen euch gerne. Bei fehlenden Integrationen könnt ihr unsere API nutzen, um individuelle Anbindungen zu erstellen.

Falls ihr Unterstützung braucht, steht euch unser Dev-Team gerne zur Seite.

awork API | Documentation

awork Community Developer Forum​