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Support kontaktieren

Kontaktiere den awork Support via Live Chat oder reiche ein Ticket ein.

Verfasst von Isabel Helbig
Vor über 2 Wochen aktualisiert

Deine Support-Tickets und Chats sind an einem Ort gebündelt. So behältst du den Status im Blick und findest alle Antworten schnell wieder.


Vorteile

  • Alles an einem Ort für Tickets und Chatverläufe

  • Klare Statusübersicht über E-Mail-Benachrichtigungen

  • Einfacher Einstieg direkt über den Support & Hilfe-Button


So kontaktierst du den Support

  1. Öffne in der App-Kopfleiste den Support & Hilfe-Button und klicke auf das Feld Support kontaktieren.

  2. Wähle dann:

    1. Chatte mit uns oder

    2. oder Ticket erstellen und wähle eine der Kategorien


Häufige Fragen (FAQs)

Wo finde ich meine Tickets?

Öffne in der App-Kopfleiste den Support & Hilfe-Button und klicke auf das Feld Support kontaktieren. Wechsle anschließend im Nachrichtenfenster in den Reiter Tickets.

Kann ich Tickets per E-Mail erstellen?

Ja, sende gerne eine E-Mail an [email protected].

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