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Du kommst einmal nicht in awork zurecht oder hast Fragen? Da können wir dir mit Sicherheit helfen!

Verfasst von Lucas Bauche

Wenn Fragen zu awork auftauchen, ist der Support & Hilfe-Button in der App-Kopfleiste dein zentraler Einstiegspunkt. Dort findest du Hilfeartikel, passende Inhalte zur aktuellen Seite und den direkten Kontakt zu unserem Support-Team.


Support & Hilfe

  1. Öffne in der App-Kopfleiste den Support & Hilfe-Button.

  2. Wähle den Bereich, den du brauchst:

    1. Zum Tutorial

    2. Help Center öffnen

    3. Support kontaktieren

    4. Community öffnen

Onboarding Tutorial

Klicke auf den Button Zum Tutorial, um zu deinem personalisierten Onboarding-Bereich zu gelangen.

Helpcenter Artikel

Du findest Hilfeartikel, Best Practices und Anleitungen zu allen Bereichen von awork.

Tipp: Über die Suchleiste im Pop-up des Support & Hilfe-Buttons gelangst du direkt zu Hilfeartikeln.

Chatte mit uns

Du erreichst unser Support-Team Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Stelle deine Fragen jederzeit unserem Chat Bot Fin. Dieser ist 24/7 verfügbar. Du hast auch jederzeit die Möglichkeit, das Team anzufordern und kannst direkt Probleme oder Fehlverhalten melden.

awork Community

In der awork Community tauschst du dich mit anderen Nutzer*innen aus, teilst Tipps und stellst Fragen.

Weitere Infos dazu in diesem Artikel: awork Community


FAQ

Wann ist der Chat erreichbar?

Chatte 24/7 mit unserem Bot Fin und frage jederzeit nach einem Mitarbeiter. Unser Support Team ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr verfügbar.

Kann ich den Support per E-Mail kontaktieren?

Ja, schreib uns gerne eine E-Mail an [email protected].

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